10月9日至10日集团第三阶段战略复盘会议暨管理委员会季度会议在总部八楼会议室举行。集团董事长葛尧伦，总裁葛家成，全体高管及部分中层、战略组成员共69人参加会议，会议由集团人力资源总监安豪彦主持。
两天的会议围绕集团各项工作开展情况、如何开展优质高效服务、战略实施中的亮点不足及第四季度战略行动计划进行了汇报、研讨。对第三季度战略计划达成的渠道优化战略组、新兴业务战略-闲农组进行了表彰奖励。
会议讨论中，与会人员充分围绕“快速高效优质服务”主题，怎样能以客户为中心，更有效地进行专业技术服务各抒己，提出了建设性意见及初步实施方案。
集团总裁葛家成在会议总结时指出，从复盘结果来看，集团的各项管理工作仍较为松散，执行力低，领导缺乏带头作用。在集团出台创新奖励方案的前提下，传达与宣传发动不到位，创新工作缺乏亮点，因循守旧。
对于四季度工作，他要求，要组织好2018年规划会议、三年（2018/19/20）战略规划会议，两项规划会议要在10月25日、26日与分管领导沟通，11月份会议前完成定稿；要做好会前调研，各层级分配任务，提高参与度；要使规划与战略相匹配，不能两张皮；2018年年度规划要做到内容详尽，方案措施反复论证。主管要以身作则，率先垂范，要发挥领导作用，要真心服务客户、服务下属，要带着大家干、做给大家看。要进一步梳理制度、流程，徐总牵头，稽核审计部为主导，各部门 协同配合，简化流程、合并制度，与ERP系统协同推进一步到位。要单独成立管理部，对企业管理问题进行监督、指导、稽核，对战略实施进行管控，直接对总裁负责。要全面推行市场化运作，总结山东欧陆娱乐运作经验，优化运作制度、流程、体系。要全面实行首问负责制，领导或同事询问工作，杜绝“不归我管”、“我不负责”这种回复方式。要勇于担责协助处理，解决问题。文化建设各公司要协同推进，从高管到员工达成统一认知，形成具体的文化建设指导意见（纲领），分阶段目标。要聚焦快速优质高效服务，会上确定的实施项目要转化于实际，服务是企业运营的生命，是检验工作的唯一标准。要提高会议效率，多开内部会、专题会、解决问题的会议，凡会议必有结果，会议决议的跟踪由专人负责。要持续做好创新、创客活动，要充分发动，运用好创新激励政策，要盯紧瓶颈问题成立小组，各高管为各自板块创客活动第一责任人，各版块必须有课题、有进度，不做一阵风、不搞形式。要进行每月或定期进行学习考试，建设学习型团队建设，建立优胜劣汰的考评机制。
集团董事长葛尧伦强调，要重视复盘会议，进行充分准备，把战略执行中出现的不足进行充分总结，把亮点经验推广复制。要提升团队作战能力，有共同目标，对事稳、准、狠，战术完善，对内加强组织能力，提高管理水平。要强化学习，共同学习，人力资源部要多组织学习机会，强化和完善学习考察工作。要改变自己，永葆未来，当前农业巨变，品质化的时代已经来临，必须要改变自己，不能再坚守以前的思路，要勇于改变、善于创新，全力打造技术服务团队推动集团层面的服务转型。要运用正确的理念尊敬客户，服务客户，实现和客户一盘棋，不能输在后勤，要有拼搏，吃苦，奋斗，勤奋的精神，不推脱责任，营销团队要把握客户需求作为第一目标。人才方面，要注重人品，着力于提高技术服务，完善建设好人才梯队。要明晰需要改变的点在哪里，管理干部要带头彻底改变，不能空喊口号，要以身作则，激发带动团队积极性，对于基层人才，优秀者要破格录取，慢慢培养。管理干部要带好头，要有责任有担当，不能固步自封，做真英雄。要聚焦核心客户，核心作物，构建大基地大农户圈，围绕这个圈、围绕作物、围绕客户开展工作。要创造价值，体现自我价值，建立核心客户沟通圈，需求问题共同探讨，达到客户满意，创造新的合作之路。欧陆娱乐的营销系统，每个公司都要有特色、核心，苹果圈、柑橘圈、香蕉圈、葡萄圈等，要打造专业化团队，服务型团队，培养专家人才。
最后，葛尧伦希望全体管理干部要支持用户总裁的各项策略要求，共同搭建良好的发展平台，共同学习，不断进步，体现价值，成为欧陆娱乐和社会的栋梁。
