8月6日,赵厂长在一楼会议室对全厂员工进行质量基础知识常识培训。
培训就质量的定义、质量管理八个原则、制造作业“三不”原则以及质量意识等进行了详尽的讲解,同时还对质量管理与企业文化中 “正直正向,客户至上”的关联进行了分析与宣贯。
赵厂长讲到:质量好就是1,99.99%就是0,质量好并不是做得好,而是100%符合客户需要;检验并不能产生质量,预防才能产生质量;质量就是改善,质量就是工作标准,就是把事情做对;同时,质量并非某一个或某几个环节的控制,而是对所有环节甚至是每个人的把关。赵厂长还强调,认真只能把事做对,只有用心才能把事做好;出问题之后要主动承担,不要推脱,要及时上报,不要隐瞒;每个人都要有“解决问题不能等待着别人做出改善或是别人帮我改善,因为,任何与我相关的问题,我都是问题核心”的心态。
培训收到了员工的一致好评,在结束后的培训满意度调查中,员工也在满意度调查表中积极地填写自己的心得与感受,很多员工都表示本次的培训使他们获益匪浅,深入浅出的讲解让大家深深地意识到质量问题就是我的问题,而不再是主管的问题。